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Für optimale Ergebnisse stellen wir uns ständig auf die Probe

Wir sind seit 2006 in allen Fachbereichen inklusive Hygiene nach DIN EN ISO 15189 und DIN EN ISO 17025 durch die DAkkS akkreditiert. Alle Abläufe inklusive Probentransport, Analytik und alle Arbeitsprozesse werden durch unser System für Qualitätsmanagement ständig überwacht und an neue Anforderungen angepasst. Zudem durchlaufen Laboranalysen umfangreiche interne Kontrollen sowie einer externen Überprüfung (Ringversuche) und der Einsatz von hochmodernen Geräten sichert höchstmögliche Zuverlässigkeit.

Durch den Einsatz unseres laboreigenen Kurierdienstes werden ideale Transportbedingungen sowie ein rascher Transport der Proben gewährleistet.

Wir streben eine höchstmögliche Qualifikation unserer Mitarbeiter an. Durch regelmäßige externe Weiterbildungen und interne Schulungen sorgen wir dafür, dass sich unsere Mitarbeiter ständig weiterbilden.

 

Laborphilosophie

Bestmögliche Qualität zu gewährleisten und somit die optimale Patientenversorgung im diagnostischen Bereich zu erreichen, ist das Kernziel unserer Unternehmensphilosophie. Die ständige Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Qualität steht für uns dabei im Vordergrund. Die persönliche und fachkompetente Betreuung unserer Einsender und Patienten sehen wir als Markenzeichen unseres Betriebs. Durch die ständige Aktualisierung und Verbesserung unserer Analysentechnik sind wir bestrebt, Ihnen nicht nur eine hochspezifische, sondern auch schnellstmögliche Diagnostik zu bieten.

Ständige Verbesserung ist unser Motto, mit Ihrem Feedback können Sie uns dabei helfen

Rita Schumacher, Qualitätsbeauftragte

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu Anregungen und Beschwerden sehr, da sie uns dabei unterstützen, unsere Qualität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Wenden Sie sich dazu an unsere QM-Abteilung mit dem nachfolgenden Formular

Bitte geben Sie, wenn möglich, relevante Angaben wie Auftrags- oder Probenummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.

Nach Eingang Ihres Anliegens erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung. Die Prüfung und Bearbeitung erfolgt durch qualifizierte Mitarbeiter und wird an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Sie können in der Regel zeitnah mit einer Rückmeldung rechnen.

Alle Angaben werden gemäß geltender Datenschutzvorschriften vertraulich behandelt.

 

Formular für Anregungen und Beschwerden

Beschwerdeformular

Anregungen und Beschwerden

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